A busca por um advogado geralmente envolve questão delicada que afeta o âmago do consulente. É comum que o consulente esteja atormentado por problemas de família, problemas na empresa ou mesmo com o angustiante sentimento de injustiça.
A abordagem por nós realizada não menospreza a condição psicológica do atendido, realizamos a consulta de forma sutil e respeitosa, sem violar os sentimentos alheios.
Nosso atendimento humanitário tranquiliza o cliente para que os pontos jurídicos relevantes surjam sem traumas, em um clima de respeito e tranquilidade, sem excessivo rigor, formalismo e linguagem cansativa.
Deixamos o tecnicismo para o trato forense e focamos em atendimento solidário para que o cliente possa ter confiança.
O atendimento humanitário que praticamos tem, em suma, as seguintes características:
Conhecer a pessoa que nos consulta, antes de conhecer o problema que ela tem
Apresentação empática dos advogados e do trabalho
Evitar interromper o cliente em suas divagações sobre os sofrimentos que o problema jurídico lhe impacta
Não escarnecer das soluções jurídicas que o cliente acreditava serem possíveis, mas que são juridicamente irrealizáveis
Trato fraterno
Respeitar eventual dificuldade que o cliente tem para assimilar informações e descrever fatos.
