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Nosso conceito de atendimento humanitário

A busca por um advogado geralmente envolve questão delicada que afeta o âmago do consulente. É comum que o consulente esteja atormentado por problemas de família, problemas na empresa ou mesmo com o angustiante sentimento de injustiça.

A abordagem por nós realizada não menospreza a condição psicológica do atendido, realizamos a consulta de forma sutil e respeitosa, sem violar os sentimentos alheios.
Nosso atendimento humanitário tranquiliza o cliente para que os pontos jurídicos relevantes surjam sem traumas, em um clima de respeito e tranquilidade, sem excessivo rigor, formalismo e linguagem cansativa.

Deixamos o tecnicismo para o trato forense e focamos em atendimento solidário para que o cliente possa ter confiança.
O atendimento humanitário que praticamos tem, em suma, as seguintes características:

Conhecer a pessoa que nos consulta, antes de conhecer o problema que ela tem

Apresentação empática dos advogados e do trabalho

Evitar interromper o cliente em suas divagações sobre os sofrimentos que o problema jurídico lhe impacta

Não escarnecer das soluções jurídicas que o cliente acreditava serem possíveis, mas que são juridicamente irrealizáveis

Trato fraterno

Respeitar eventual dificuldade que o cliente tem para assimilar informações e descrever fatos.

Confira alguns de nossos posts jurídicos

“Não custa tentar” e a Litigância de má-fé.

“Onde vai correr meu processo”?

O que torna um contrato “complexo”?

Modelo de contrato da internet serve para mim?

Não faça acordo sem falar com advogado

Podem proibir a troca de produto em final de semana?

Guia jurídico para uso da Internet

Como é uma audiência trabalhista?

Devo “processar” ou perdoar?

Como devo me portar em uma audiência?

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